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短书:罗辑头脑的告捷指明白学问付费的成长目

逻辑思维

  在互联网时代下,用户的时间碎片化既成事实,为当代人提供碎片化学习的机会,是有价值的线年被称为 “知识付费元年”,得到App、分答、知乎Live、喜马拉 雅FM等不同模式的知识付费类产品纷纷涌现。

短书:罗辑头脑的告捷指明白学问付费的成长目

  得到App是罗辑思维出品的为用户提供省时高效的知识服务的智能软件,提倡碎片化学习方式,为用户提供省时、有用、高效的知识。得到APP的产品形式包括音频、电子书等,并且每个音频都会附上文稿,满足用户在不同场景下使用的需求,其中音频是最主要的形式,在快节奏的生活中,这是解放双手和眼睛最好的方式之一。

  罗振宇认为世界有2种生意:一是帮别人省时间越多,你的价值越大;二是别人在你身上花的时间越多,你的价值越大。得到APP以用户为中心,实现产品形态的多样化从而打造多媒体、多渠道、全方位的学习模式,将传统媒体平台与新媒体平台结合起来,实现视觉、听觉等多感官的多重享受,给用户更好的知识服务。另外,知识付费产品设计过程中更多是需要考虑如果提高用户的黏性,用服务来推动用户的购买,因此,知识付费应最大程度上服务于用户的个性化需求。

  随着互联网技术的不断发展,除了优质的学习内容外,后续的知识服务和培养用户学习能力是知识付费持续发展的方向。得到APP的产品研发之时也有考虑到此问题,如何满足用户的学习需求,如何引导用户主动学习,都是其后续发展的重点之一。在产品运营中,产品销售的闭环在于销售有效期终止的那一天,而不是用户付费完毕的那一刻。对得到APP及任何知识付费产品而言,用户不仅仅是付费方,更是口碑营销的传播者,用户的学习效果不仅会影响完课率,同时对复购率也是非常重要的。

  2019年度知识服务行业峰会上,短书王加玮提出“知识付费以服务闭环为用户创造价值。”所以,我们要从以往“是否提供了知识”,转变为“是否提供了解决方案”,从解决问题的角度出发,帮助用户快速定位获得高质量的解决方案。知识付费要想获得长久的持续的吸引力,要想更好的实现用户的忠诚度与用户粘性,“知识服务”就是重要的策略之一。

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  得到APP凭借着优质的内容、学习模式的多样化及知识服务的完善,充分指明了知识付费的发展方向,所以这一的成功并非偶然。因此,我们应该精准自身与受众的定位,找准方向,用优质的内容吸引用户,用创新的技术提高用户的学习能力,用服务的意识提升用户的学习效果,用势能思维建立品牌,使知识付费不断发展。

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